My Simple Protection Plan cubre los celulares vendidos por SimpleCel contra daños por accidentes referentes a caídas o humedad. No cubre robo o pérdida.

El cliente paga por la cobertura al comprar su teléfono celular y pueden reportar 2 incidentes o claims al año.

Para procesar el claim o incidente, el cliente debe entregar su equipo con cobertura a SimpleCel para revisión y aprobación. Una vez aprobado el claim, el cliente deberá pagar un pequeño deducible para recibir un teléfono celular totalmente nuevo, igual al que estaba cubierto. El equipo dañado queda en posesión de SimpleCel.